Voici quelques perles recueillies au standard " Renault Assistance "

- Je vous appelle pour un de mes chauffeurs qui est  en panne, je ne sais pas du tout où est la voiture
       mais peut-on déjà envoyer un dépanneur ?


- Ma garantie est terminée depuis presque un an, je voudrais  savoir si elle est toujours valable ?


- J'ai ma Laguna qui cause et elle me cause qu'il y a  une anormalité


- J'ai la garantie, j'ai ma carte sur moi et pourtant je suis en panne, je  ne comprends pas !!!


- Je vous appelle d'une cabine. J'ai ma voiture qui  est restée à l'extérieur.


(Standard) : - Avez-vous la plaque d'immatriculation
(Cliente) : - Ah non ! Non! Elle est toujours sur la voiture, je  n'avais rien pour la dévisser.


(Une cliente) : Alors, je vous explique: j'ai roulé  toute la matinée sur des routes de campagne, et j'ai du
                       prendre une pierre et j'ai une très légère fuite au réservoir d'essence.
                       Mais je suis très  pressée et je ne veux pas qu'on me remorque au garage.
                       Tout ce que je  voudrais, c'est que vous m'envoyiez un monsieur pour me boucher le petit  trou!


- Pourriez-vous m'envoyer un dépanneur pour qu'il voit si c'est  la peine qu'il vienne.


(Standard) : - Est-ce que le véhicule roule ?
(Client) : - Je ne sais pas, je n'arrive pas à démarrer.


- Vous pouvez m'envoyer un dépanneur pour enlever le chêne qui est tombé sur ma voiture ?


(Standard) : - Vous avez une garantie sur cette voiture ?
(Client) : - Oh sûrement! Je l'ai achetée neuve !
S : - Quand ?
C : - il y a 9 ans


(Client) : - J'ai eu un accident. Je ne peux plus bouger ma  voiture..
(Standard) : - On va vous envoyer une dépanneuse, ne vous  inquiétez pas.
(Client) : - Ah non! Non! Je suis pressé. Trouvez une autre  solution!


- C'est pour une dépannation


- J'ai déjà fait appel à René Assistance.

 

- J'exige que vous m'envoyiez une nouvelle R19 par avion.

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- Bonjour! Je suis dans ma Twingo et mon pouêt-pouêt est en  panne..

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- C'est ma tête d'allumeur qui est félée.

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(D'une vieille dame) : - J'ai fait un faux mouvement avec mon pot d'échappement...

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(Standard) : - Vous avez quel modèle de voiture, s'il vous plaît ?

(Client un peu énervé) : - Une merde !

(Standard : prudent) : - Euh... S'agirait-il d'une Renault ?

(Client) : - Qu'est-ce que je viens de vous dire ?!!!!!!